N1 Online Casino Privacybeleid

Bij N1 Online Casino hechten wij grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Ons privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u als speler heeft. Wij verwerken uw gegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). N1 Online Casino wordt geëxploiteerd door N1 Interactive Ltd, een vennootschap geregistreerd in Malta (registratienummer C 81457), gevestigd te 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta. Wij zijn vergund door de Malta Gaming Authority (MGA) onder licentienummer MGA/B2C/394/2017.

Wie Zijn Wij

Wij zijn N1 Online Casino, een volledig gelicentieerde online casino-aanbieder. Als u onze website N1 Casino.com bezoekt, gebruik maakt van de N1 casino app, inlogt via het N1 casino login-portaal of anderszins gebruikmaakt van onze diensten, treedt u in contact met ons als verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens. Wij nemen deze verantwoordelijkheid uiterst serieus en verbinden ons ertoe uw gegevens te beveiligen.

Welke Gegevens Wij Verzamelen

Wij verzamelen verschillende categorieën persoonsgegevens wanneer u een account aanmaakt bij N1 Casino, gebruik maakt van onze spelomgeving of contact opneemt met onze klantenservice. De gegevens die wij kunnen verzamelen zijn onder meer:

• Identificatiegegevens: voornaam, achternaam, geboortedatum en nationaliteit
• Contactgegevens: e-mailadres (support@N1 Casino.com), woonadres en telefoonnummer
• Verificatiedocumenten: identiteitsbewijs, bewijs van adres en andere documenten ter voldoening aan KYC-verplichtingen
• Financiële gegevens: betaalgegevens via Visa, Mastercard, Skrill, Neteller en andere betaalmethoden
• Spelgegevens: spelactiviteit, stortingen, opnames, bonus code gebruik en inzetgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, apparaattype (Android, iOS), browsertype en sessieduur
• Communicatiegegevens: berichten via live chat, e-mail en andere contactkanalen

Hoe Wij Uw Gegevens Gebruiken

Bij N1 Casino gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Uitvoering van de Overeenkomst

Wij verwerken uw gegevens om uw account te beheren, betalingen te verwerken, uw stortingen en opnames af te handelen en u toegang te geven tot onze spelcatalogus van meer dan 2.000 spellen. Ook de verwerking van uw welkomstbonus, gratis spins en andere promotionele aanbiedingen valt hieronder. Wanneer u gebruik maakt van een N1 casino bonus code of een N1 casino promo code, verwerken wij de bijbehorende gegevens om de bonus correct toe te passen.

Naleving van Wettelijke Verplichtingen

Wij zijn verplicht uw identiteit te verifiëren in het kader van antiwitwasregelgeving (AML) en klantidentificatievereisten (KYC). Volledige verificatie wordt verplicht zodra uw cumulatieve opnames 2.000 EUR bereiken. Spelers uit Duitsland dienen zich binnen 30 dagen na registratie te verifiëren of voordat stortingen 150 EUR bedragen.

Verantwoord Spelen

Wij gebruiken uw spelgegevens om patronen te monitoren die kunnen wijzen op problematisch spelgedrag. Onze inzet voor verantwoord spelen is een kernonderdeel van ons beleid als gelicentieerde operator.

Klantenservice en Communicatie

Onze klantenservice is 24/7 bereikbaar via live chat en e-mail. Wij verwerken uw contactgegevens om uw vragen te beantwoorden en u te informeren over uw account, transacties en bonusaanbiedingen.

Verbetering van Onze Diensten

Wij analyseren technische gegevens en spelgedrag om de N1 casino mobile-ervaring, de N1 casino desktop-versie en ons algehele platform voortdurend te verbeteren.

Grondslag voor Gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslagen:

• Overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de spelersovereenkomst
• Wettelijke verplichting: naleving van MGA-vereisten, AML-wetgeving en andere regelgeving
• Gerechtvaardigd belang: fraudepreventie, beveiliging van ons platform en risicobeheer
• Toestemming: voor marketingcommunicatie en niet-essentiële cookies, indien en voor zover u daarmee instemt

Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens echter delen met:

• Betalingsverwerkers zoals Visa, Mastercard, Skrill en Neteller voor de afhandeling van transacties
• Spelontwikkelaars zoals NetEnt, Pragmatic Play en Evolution, voor zover noodzakelijk voor de technische werking van spellen
• Toezichthoudende instanties, waaronder de Malta Gaming Authority, indien wettelijk vereist
• Dienstverleners op het gebied van identiteitsverificatie en fraudepreventie
• Overheidsinstanties bij een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel

Al onze verwerkers zijn contractueel verplicht uw gegevens te beschermen en uitsluitend te verwerken in overeenstemming met onze instructies.

Bewaren van Gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang uw account actief is en gedurende de periode die wettelijk vereist is na sluiting van uw account. In de meeste gevallen hanteren wij een bewaartermijn van minimaal vijf jaar na beëindiging van de spelersrelatie, conform de toepasselijke anti-witwasregelgeving en MGA-vereisten.

Beveiliging van Uw Gegevens

Wij implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Onze beveiligingsmaatregelen omvatten versleuteling van gegevensoverdracht, toegangscontroles en regelmatige beveiligingsaudits. Betalingen via onze N1 casino site vereisen 3D Secure-authenticatie voor kaartbetalingen.

Uw Rechten als Betrokkene

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij over u verwerken
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
• Recht op gegevenswissing: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen
• Recht op beperking van de verwerking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
• Recht op intrekking van toestemming: indien verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via support@N1 Casino.com. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. U heeft tevens het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit in uw land.

Cookies en Trackingtechnologieën

Wij maken gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën op onze website. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van het N1 Online Casino platform. Analytische cookies helpen ons de prestaties van onze site te begrijpen. Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst met uw toestemming. Via onze cookiemelding kunt u uw voorkeuren instellen en beheren.

Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar of ouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Indien wij constateren dat een minderjarige een account heeft aangemaakt, sluiten wij dit account onmiddellijk en verwijderen wij de bijbehorende gegevens.

Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wezenlijke wijzigingen communicerenw ij via onze website of per e-mail. Wij raden u aan dit beleid periodiek te raadplegen. Voortgezet gebruik van onze diensten na publicatie van wijzigingen geldt als aanvaarding van het gewijzigde beleid.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens bij N1 Online Casino? Neem dan contact met ons op via:

• E-mail: support@N1 Casino.com
• Live chat: 24/7 beschikbaar via onze website
• Postadres: N1 Interactive Ltd, 206, Wisely House, Old Bakery Street, Valletta VLT1451, Malta

Wij staan voor u klaar en behandelen uw vragen met de grootst mogelijke zorg en vertrouwelijkheid.